מדיניות פרטיות
בעלת השליטה במאגר המידע היא אירופין שירותים בע”מ ח.פ 515860815 (“החברה”’ , “אנו”) אנו מכבדים את זכותך לפרטיות. מטרת מסמך המדיניות היא להסביר כיצד אנו פועלים ביחס למידע האישי (כהגדרתו בהמשך) .
פרטי הקשר לעניין מסמך זה או כל בקשה בקשר עם פרטיות הם motif@eurofin.co.il
“מידע אישי” נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי; לעניין הגדרה זו, “אדם הניתן לזיהוי” – מי שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה, כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.(ההגדרה מתוך החוק).
אין לך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי ומסירתו או איסופו בדרך אחרת תלויה בהסכמתך מדעת , המפורשת או משתמעת מהתנהלותך מולנו (“מכללא”). אי מסירת מידע תפגע ביכולתנו לעבוד מולך, לרבות להמשך מתן השירותים ו/או למתן השירותים בכלל, ככל שטרם ניתנו.
מידע שאנו אוספים
ככלל, אנו אוספים מידע במהלך פעילות החברה. איסוף המידע האישי ואופן האיסוף משתנים לפי הנסיבות, כדלהלן:
פניות ו/או יצירת קשר. כאשר את/ה פונה אלינו בבקשה ו/או שאלה, אנו עשויים לתעד את התקשרותנו אתך ובכך כל מידע שתמסור/י לנו, לרבות, אך לא רק, שמך, כתובת דואר אלקטרוני, ותוכן הבקשה או השאלה.
מידע מלקוחות או ספקים. אנו אוספים כל מידע שתספק/י לנו בקשר עם השירותים שאנו נותנים לך או שאתה נותן/מוכר לנו, הכוללים מידע אישי, אך לא רק. לרבות מידע אישי של צדדים שלישיים. את/ה מאשר/ת בזאת שבמקרה שנכלל מידע אישי כזה, שסיפקת לנו, קיבלת את אישורו של הצד השלישי לכך.
רשתות חברתיות ותקשורת דיגיטלית. כשאת/ה מקיים/ת אינטראקציות בעמודים ובפרופילים שלנו ברשתות חברתיות כגון פייסבוק לינקדאין, או בחשבונות ווטסאפ, סלולרי (SMS) וכד’, תקשרות חזותית כגון זום, google meet, microsoft team וכד’, אנו אוספים כל מידע שתספק/י, דוגמת תוכן פרסומיך, תוכן התקשורת ומידע שזמין לנו דרך הפרופיל שלך.
מידע הנאסף באופן אוטומטי. מידע מסוים נאסף באופן אוטומטי אודות המכשיר, הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת ה-IP, Device ID של המכשיר הנייד ו/או מידע אודות השימוש שלך בשירותים, לרבות באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות כפי שמפורט בסעיף “עוגיות ואמצעים טכנולוגים” להלן.
מטרת השימוש במידע
שירותים והתאמות. אנו ו/או ספקי השירותים שלנו, נשתמש במידע האישי שלך עבור אחת או יותר מההמטרות הבאות: (1) אספקת השירותים או קבלת שירותים/מוצרים ממך (2) תקשורת ביננו, כשתידרש במידת הצורך , לפני / במהלך / אחרי מתן השירותים (3)מתן תמיכה וסיוע בפתרון בעיות אשר את/ה עלול/ה להיתקל בהן, במהלך מתן השירותים ו/או תקשורות ביננו; (4) בדיקות שונות, ככל שנדרשות על פי חוק, ו/או לפי שיקול דעתנו, לפני ובמהלך מתן השירותים ובמידת הצורך בלבד, גם לאחר תום מתן השירותים וכן (5) מניעת ניסיונות הונאה והגנה על אבטחת השירותים ומתן מענה לכל בעיה הנוגעת לשירותים.
צרכים פנימיים. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך עבור צרכים פנימיים, לרבות סיוע באבחון בעיות תפעוליות, ביצוע סקירות והערכות לצורך פיתוח שירותים ו/או תכנים חדשים, כדי לשפר את השירותים ו/או התכנים וכדי להתאים אותם לצרכים מסוימים שלנו, להציע תכנים או שירותים חדשים, ניתוח היקפי פעילות, ביצוע הערכות פיננסיות ותחזיות, הערכת פוטנציאל מסחרי.
למי אנחנו עשויים להעביר את המידע האישי שלך
הנך מאשר/ת שנעביר את המידע האישי שלך בהתאם לאמור להלן:
ספקי שירות וצדדים שלישיים אנו עשויים לשתף מידע, לרבות מידע אישי, עם ספקי שירות וצדדים שלישיים אחרים (“ספקי צד ג’“) אשר עשויים להשתמש במידע כדי לסייע לנו לספק לך את השירותים ו/או להפעיל את אתר האינטרנט, לרבות אך לא רק באמצעות אחסון בענן או פלטפורמות ושירותי בינה מלאכותית מבוססות מודלי שפה גדולים, המגבילות זליגת מידע מחוץ למאגרי המידע שלנו (CLOSED AI או כל טכנולוגיה דומה אחרת)
ספקי צד ג’ עשויים להיות מצויים במדינות אחרות מאשר מדינת ישראל. ייתכן שבחלק מהמדינות ישנן רמות של הגנה על מידע אישי או מידע אחר שאינן משתוות לרמת ההגנה במדינת ישראל והנך מאשר/ת את העברת המידע האישי שלך למדינות אלה.
בעלות. אנחנו עשויים לחשוף ו/או להעביר את מאגרי המידע שלנו הכוללים את המידע האישי שלך במסגרת או במהלך משא ומתן, בנוגע למכירת החברה, בכל סוג עסקה (כולל במקרים של פירוק). במקרה כזה, המידע האישי שלך ימשיך להיות כפוף להוראות מדיניות פרטיות זו, בהתאם להוראות החוק.
העברת מידע במסגרת אכיפת חוק. נשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק או כל צו שיפוטי הדורש או המנחה אותנו לגלות את הזהות, ההתנהגות, התוכן הדיגיטאלי, או כל מידע אישי אחר, של כל נושא מידע שישנו חשד שנקט/ה בפעולות הנחזות למנוגדות לדין או בפעולות המפרות את החוק. כמו כן, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים אם אנו מאמינים בתום לב כי גילוי המידע הינו נאות ונועד להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו (לרבות אכיפת תנאי השימוש) או להגן על הזכויות, הקניין או הבטיחות של צדדים שלישיים.
שיתוף מידע נוסף. נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים רלוונטיים במקרים בהם: (1) אנו נגלה כי אילו מפעולותיך בתקשורת עימנו ו/או במתן השירותים מפרות את הוראות כל דין או נעשו לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא; או (2) אנו נעמוד בפני נקיטת צעדים משפטיים כנגדך (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שביצעת באמצעות השירותים ו/או התקשורת עימנו
אבטחת מידע
אנו פועלים לפי הכללים החלים עלינו על מנת להגן על המידע, הן בזמן מסירתו והן מרגע קבלת המידע. עם זאת, מסירה באמצעות האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינם מאובטחים לחלוטין. לפיכך, איננו יכולים להבטיח את אבטחת המידע האישי שלך באופן מוחלט. כדי להבטיח את מיטב ההגנה על המידע שלך, אנא שמור/שמרי את הסיסמאות שלך והגישה למחשב שלך באמצעים המתאימים לכך.
זכות עיון ותיקון המידע
בכפוף להוראות הדין, יש לך את הזכות לעיין במידע אישי המוחזק ונשמר על ידינו ואף לבקש לתקן או למחוק אותו,ככל שתמצא/י כי המידע אינו נכון, שלם או מעודכן.
מרגע פנייתך כאמור, באופן הנדרש על פי הדין, אנו נעשה מאמץ סביר למלא אחר בקשות אלה, בהתאם להוראות הדין.
שמירת המידע
ככלל, אנו נשמור את המידע האישי אודותיך למשך הזמן הדרוש על מנת: (1) לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות לעיל; (2) לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו; (3) לפתור סכסוכים; (4) לאכוף את ההסכמים שלנו; או (5) למשך פרק זמן ארוך יותר כפי שיידרש לפי הוראות הדין הרלוונטי, ולמשל ככל שעלינו לשמור מידע על מנת לעמוד בדרישות משפטיות, רגולטוריות, חשבונאיות ו/או לצרכי מס, או כדי שנחזיק בתיעוד פעולותיך על מנת לטפל בתלונות שונות, או אם יש לנו סיבה סבירה להאמין כי עשויים להתקיים הליכים משפטיים הקשורים לנתוניך ו/או פעולותיך לפני/במהלך/אחרי מתן השירותים. אנו עשויים למחוק את המידע שלך, מבלי להודיע לך על כך, אם אנו רואים שאין עוד צורך להחזיק בו למטרות המפורטות לעיל.
עוגיות ואמצעים טכנולוגיים
עוגיות הן קבצי טקסט קצרים נשלחים למכשירך באמצעות הדפדפן שלך. כעיקרון איננו עושים שימוש בעוגיות או טכנולוגיות דומות, למעט אלו המובנות בפיתוח האתר שלנו או באפליקציות שאנחנו עושים בהם שימוש במתן השירותים ומיועדות אך ורק לתפעולם.
למיטב ידיעתנו אין שימוש בעוגיות ואמצעים טכנולוגיים של צדדים שלישיים. אנו לא יזמנו התקנה שלהם ואיננו קשורים בהתקשרות עם צד שלישי כלשהו בקשר עם כך.
שירותי צד ג’
חלק מהתקשורת איתך עשויה להיות באמצעות שירותי צד ג’ (כגון ווטסאפ או זום או אפליקציות ייעודיות וכד’). כל שימוש בשירותים אלה נעשה באחריותך ובכפוף לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות של אותו שירות.
קטינים
פעילות החברה אינה מיועדת לתקשורת עם קטינים בכלל ואין ציפיה סבירה שתהיה כזו. ככל שתידרש תקשורת כזו, יתבקש אישור מאפוטרופוס לצורך איסוף המידע, במועד הראשון שבו יתברר לנו שקיימת תקשורת עם קטין.
שינויים במדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להשתנות מעת לעת. אם יבוצעו שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות, תפורסם על כך הודעה באתר בעמוד זה. תאריך תיקון אחרון הוא 21.05.2026.